Sistema
Diag-Labor · Comercial
Nenhum lead esquecido: o comercial da distribuidora num sistema só.
- Cliente
- Diag-Labor
- Cidade
- Lages, SC
- Ano
- 2026
- Serviços
- Sistema sob medida
- Leads e clientes (CRM)
- Atendimento com IA
- Painel da gerência
Em resumo
Sistema comercial da Diag-Labor, em desenvolvimento: leads do jeito da planilha da equipe, painel da gerência, agenda de visitas e atendimento técnico com IA que consulta os manuais dos produtos.
- Situação
- Em desenvolvimento
- IA
- Respostas técnicas a partir dos manuais
- Site
- Pedidos de orçamento viram lead
Como foi o projeto
Do desafioao resultado.
O desafio
O comercial acompanhava os leads numa planilha, e o maior risco era deixar um contato morrer sem retorno. Estoque, fiscal e financeiro já ficam em outro sistema: faltava cuidar da venda.
O que fizemos
A tela de leads segue a planilha que a equipe já usa e calcula sozinha quem está atrasado. O painel da gerência mostra os números do mês e o que precisa de atenção, a agenda monta a rota das visitas e o atendimento técnico usa IA para ler o manual do produto e preparar a resposta ao cliente. Cada pedido de orçamento do site entra como lead.
O resultado
O sistema está em desenvolvimento junto com a equipe da Diag-Labor. As telas mostram dados de demonstração.
Para a sua empresa
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Galeria
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O app que o representante de laboratório abre no campo.
Protótipo de app para propagandistas de laboratórios farmacêuticos, pensado para iPad: agenda que se monta pelas janelas de recepção dos consultórios, porta-malas de amostras e relatório de visita rascunhado por IA.
- Aplicativo
- Agenda inteligente
- IA no registro de visitas
- Painéis de gestão